Kazaya karışan kişilerin kişisel verilerinin ilgili resmî veya özel kurumlardan hukuka aykırı bir şekilde temin edilerek telefonla aranılması şikayet konusu oluyor. Kazazedeleri arayan bu kişiler veya şirketler vatandaşlara, meydana gelen kaza ile ilgili olarak tazminatlarını kısa sürede sigorta şirketlerinden alabileceklerini, masrafsız ve avukatlık ücreti almadan tahkim ve dava süreçlerini çalıştıkları avukatlarla birlikte yürüttüklerini beyan ederek vatandaşları ikna etmeye çalışırken, tahsilat aşamasında vatandaşın alacağından masraf ve hizmet bedeli olarak fahiş kesintiler yaparak haksız kazanç sağlıyor. Hukuki süreci doğru yönetmeyerek ciddi manada mağduriyetler oluşmasına sebep oluyor. Türkiye Barolar Birliği yaşanan bu olaylarla ilgili yapılan şikayetler üzerine durumu Sanayi Bakanlığına bildirdi. Bakanlıkta TOBB aracılığı ile olayı Ticaret Odalarına aktararak üyelerinin dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Konya Ticaret Odası üyelerine gönderdiği uyarı kişisel verileri bir başkasına vermek, yaymak veya ele geçirmenin suç olduğuna vurgu yaptı. “Avukata çıkar karşılığında iş getirme” başlıklı 48 inci maddesinde; “Avukat veya iş sahibi tarafından vadolunan veya verilen bir ücret yahut da herhangi bir çıkar karşılığında avukata iş getirmeye aracılık edenler ve aracı kullanan avukatlar altı aydan bir yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.” hükmünün bulunduğuna dikkat çekti. Kişisel verilere ulaşabilen özel sektör çalışanları (yetkili ve özel servisler, tamirhaneler, çekici/kurtarıcı işletmeleri vb.) bu tür konulara karışmaması için uyarıldı.
Öte yandan kişisel bilgi ve verilerin usulsüz bir şekilde 3. kişilere aktarılmasının engellenmesine yönelik ilave tedbirlerin alınması, konuya ilişkin iş akış süreçlerinin gözden geçirilerek denetimlerin artırılması, ilgili kamu personelinin bu hususlara dikkat etmesi konusunda uyarılması, kişisel verileri mevzuata aykırı olarak paylaştığı tespit edilenler hakkında gecikmeksizin adli ve/veya idari soruşturma başlatılması da istendi.