Bakanlıktan gelen açıklamada, tüketicilerin çıkarlarını korumak amacıyla internet hizmeti sunan şirketler ile kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi ve spor yayınları sağlayan dijital platformlar hakkında inceleme başlatıldığı belirtildi.
Denetimlerde, dijital platformlar ve internet servis sağlayıcıları tarafından, fiilen sunulmayan hizmetler için tüketicilerden ücret talep edilmesi, taahhüt süresi içinde şartların tüketici aleyhine değiştirilmesi, vadedilen nitelikte hizmet sunulmaması, abonelik iptal taleplerinin zamanında yerine getirilmemesi ve hizmet almayan tüketicilere fatura düzenlenerek ücret talep edilmesi gibi mevzuata aykırı uygulamalar tespit edildi. Bu nedenlerle, dijital platform ve internet sağlayıcı şirketlere toplam 24 milyon 192 bin lira idari para cezası kesildi.
Ayrıca, yılın ilk 9 ayında, toplam 200 bin 88 firmaya 857,1 milyon lira ceza uygulandı. Açıklamaya göre, tüketicilerin taraf olduğu sözleşmelerden dolayı 159 firmaya 448,7 milyon lira; reklam ve haksız ticari uygulama denetimlerinden 14 bin 829 firmaya 187,4 milyon lira; piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında 5 bin 883 firmaya 19,5 milyon lira; denetimler sonucunda ise 179 bin 217 firmaya 201,5 milyon lira ceza verildi.