Selçuk tıpta empati eğitimi

Hastaların hastanelere sağlık hizmeti talebi iletişim sürecini başlatır. Çoğu zaman ani, plansız ve hazırlıksız olarak kurulan bu iletişim sürecinin iletişim kazalarına mahal verilmeden yönetilmesi önemlidir. Hasta ile kurulan iletişimin yanında sağlık hizmeti kalitesine doğrudan yansıyan sağlık çalışanı ekip iletişiminin etkin bir şekilde yürütülmesi önem arz etmektedir.

Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi'nde de kurumsal hizmet kalitesini arttırarak hasta, hasta yakınları ve ekip içi etkin iletişim sürecinin sağlanabilmesi için 'İletişim, Sağlık Kurumlarında İletişim ve Empati' konulu eğitim verildi. Hastanenin Çocuk ve Ergen Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Anabilim Dalı’nda görevli Psikolog Sabit Gökmenoğlu’nun özellikle hasta ve hasta yakınları ile iletişimi ve karşılaşılan sorunlara dikkat çekti. Eğitimlere öncelikli olarak hasta karşılama hizmetinde görevli tıbbi sekreterler katılırken, eğitimlerin tüm hastane çalışanlarına verilecek şekilde planlandığı bildirildi.

Eğitimlerin dönem dönem hastane içerisindeki farklı meslek gruplarına Eylül ayı boyunca verileceği belirtildi.