ATM kullananlara şok! Bir işlem daha ücretli oldu

Bakanlardaki yoğunluğun bir kısmını azaltan ve günün 24 saatinde hizmet sunabilen ATM’lerle ilgili yeni bir gelişme gündeme geldi. Bazı bankalar, kendi ATM'lerinden başka bankalara ait kartlarla bakiye sorgulama işleminden ücret almaya başladı.

Hayatımızı kolaylaştıran pratik cihazlar olarak öne çıkan ATM'ler, bankaların çalışma saatleriyle sınırlı kalmadan, günün her saati hizmet veriyor. Para çekme ve yatırma işlemlerinin yanı sıra, bakiye sorgulama, hesap ödemeleri, kredi kartı işlemleri, fatura ödemeleri, havale gibi birçok farklı bankacılık işlemi ATM'ler üzerinden yapılabiliyor.

Bazı bankaların kendi ATM'lerinden başka bankaların kartlarıyla bakiye sorgulama işlemi yapan müşterilerden 0,27 TL ile 1 TL arasında ücret almaya başladı. Bu uygulama, sıkça kullanılan bir bankacılık hizmeti olan bakiye sorgulama için ek bir masraf çıkarması nedeniyle vatandaşların tepkisine neden oldu.

VATANDAŞ MOBİL BANKACILIĞA YÖNELDİ

Uzmanlar, bu tip ücretlerin bankalar arasında hizmet maliyetlerini dengelemek amacıyla talep edildiğini ifade etse de vatandaşlar bu uygulamanın gereksiz bir masraf kalemi olduğu görüşünde. Birçok kişi, artık kendi bankalarının ATM'lerini bulmaya daha özen göstereceklerini ve bu tip ücretlerden kaçınmak için mobil bankacılık gibi alternatif yöntemlere yöneleceklerini ifade ediyor.

Bankacılık düzenlemeleri gereğince, tüm ücretlendirme bilgilerinin müşterilere önceden bildirilmesi gerekiyor. Bankaların bu uygulamadan elde ettikleri gelir düşük olsa da toplamdaki etkisi dikkate alındığında vatandaşların memnuniyetsizliğine yol açabiliyor.

Öte yandan yetkililer, mobil ve internet bankacılığını kullanarak bu ücretlerden kaçınmanın mümkün olduğunu ifade ediyor.